つれづれなるままに | 「一流」

「一流」

2013/01/22 00:25:57

「一流の商品を、一流のサービスで、そして一流のお客様へ」というのをコンセプトにしたお店があったそうです。

そのお店では、つまり「値段が安いだけの安物買いをしたい方は、どうぞ量販店に行ってください」という考え方だそうです。

いさぎよく対象外のお客様を手放したとき、お客様の姿勢が見えるようになる。

そして、その姿勢に共感するお客様が集まる。

そこで、一流のお客様のコミュニティが形成し始められるのだそうです。

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