つれづれなるままに

嬉しいは伝染するo(^o^)o

2019/01/26 08:28:43|コメント:0件

  • 嬉しいは伝染するo(^o^)o
おはようございます(*^-^*)

何年かぶりに、タブレットの機種変更をしました。
自分の件で行くのは久しぶりですが、会社や家族のスマホの機種変更などで、なんだかんだと伺うことがあるお店で、いつもとてもいい対応をしてくださいます。

今回対応してくださったのは、昨年のスマホの機種変更の時にお世話になった女性でした。

とても安心感があった記憶。そして楽しそうに笑顔で接客してくれたなぁと思い出しながら、カウンターの席に座り、

「あ、前にお世話になりました?」と私が言うと、

「あ~!はい、私もお顔に見覚えが!って今、思っていたんです~」

なんて風に、のっけから楽しく手続きが始まりました。

まだまだお若い方に見えたのですが、商品知識やサービスの内容も本当によく理解されている上に、こちらの気持ちを察しながら、分かりやすく手際よく進めてくれます。

もちろん、営業的にプラスアルファの提案もしてくれる。そこには自信も感じられる。

機種変更にはどうしたって1時間ほど掛かってしまいますが、その間、ストレスなく、というかむしろ楽しく、過ごすことができました。

嬉しそうに仕事をしてくれていると、自然とこちらも嬉しくなります。

お客にしっかりと向き合ってくれて、しかもそれを嬉しそうにしてくれている。

この方は、お客さまの為に、自分自身の為に、きっと努力を重ねているんだろうな。

そしてそれを、幸せに思っているんだろうな。

手続きが終わろうとした時、思わず訊いてしまいました。

「このお仕事、お好きですか?」

もちろん、このお仕事、お好きでしょ!?という意味合いで、笑顔で。

そうしたら、「はい!」と、笑顔で即答。

また私は嬉しくなって、「楽しそうに、嬉しそうにお仕事されているのを見ると、こちらも嬉しく、元気になっちゃいます。」と伝えると、

「わああ!本当ですか!ありがとうございます!」と、さらにいい笑顔になってくださりました。

嬉しいは伝染します。そして嬉しいをやりとりすると、さらに嬉しいが増えます。

世界中、どこで買っても同じタブレット端末ですが、帰り際にカバンに入れる瞬間、ちょっと特別な端末に思えたりもしました。

今日もイイ日に~

今日も皆さん
素敵な一日になりますように・・(*´∀`*)