お客様の中には、本番目的で利用する方や、目的にしていないにしろ、「あわよくば」という考えを持った方は多いと思います。
その本番交渉の断り方によっては、お客様が不機嫌になったり、リピート率に繋がらなかったり…。
違法行為ですし、お店も禁止しているでしょうから、そういう発言をした時点でサービスを中止し、退室してきても良いのですが。
一流の接客を教育されているCAさんは、イビキがうるさいと苦情が入ったお客様に対してプライドを傷付けないように、「お客様、寒くないですか？何かお飲物を持ってきましょうか？」などと言って、起こすそうです。
言い方一つによって、お客様が持つ印象を大きく変えられるなら、それは大きな武器になり、自分を守る盾にもなります。
「〇〇さんは上手過ぎて悔しいから、今度は私が…」
「〇〇さんが上手だから誘惑に負けて自分から言いそうになったけど、付き合った人としかしないの」
「だめ～そう簡単にはさせてあげないの～」
「付き合った人にしかさせてあげないの」
「〇〇さん、みんなにそういうこと言ってるの？ダメだよ乙女心がわかってないよ～」
「モテそうだからいくらでも出来そうなのに～でもそんなこと言ったらモテないよ～」
可能性を残して△△を意識させる事を考えて出す答えが、理想の回答と言えるかもしれませんね。
イビキの例で言えば、「お客様、イビキがうるさくて他のお客様のご迷惑に～」と言ってしまっているような、お客様を不機嫌にさせる回答は避けるべきです。
ただ、お客様にも様々なタイプの方がおられますし、女の子さんとの相性もありますし、その状況も千差万別ですので、これ！といった完璧な上手な断り方は、実質的にないかもしれません。
じゃあどするの？？
一番初めに書いた、お客様の中には、本番目的で利用する方や、目的にしていないにしろ、「あわよくば」という考えを持った方は多い…。
だとすれば、お客様に「あわよくば…」と夢を与えて、どういうふうに思って頂くことができれば…
それによって、本番交渉を上手く回避できるか？が見えてくると思いますよ。
※今日も貴女のご連絡待ってまーす！じっくりご検討の上、ご連絡ください(＾∇＾)
☆求人専用フリーダイヤル
0120-833-867
(ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ/携帯OK）
☆求人専用メールアドレス
contact@kyujin-aqua.com
(女の子求人専用/24時間受付)
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言い方一つによって、お客様が持つ印象を大きく変えられるなら、それは大きな武器になり、自分を守る盾にもなります。
「〇〇さんは上手過ぎて悔しいから、今度は私が…」
「〇〇さんが上手だから誘惑に負けて自分から言いそうになったけど、付き合った人としかしないの」
「だめ～そう簡単にはさせてあげないの～」
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可能性を残して△△を意識させる事を考えて出す答えが、理想の回答と言えるかもしれませんね。
イビキの例で言えば、「お客様、イビキがうるさくて他のお客様のご迷惑に～」と言ってしまっているような、お客様を不機嫌にさせる回答は避けるべきです。
ただ、お客様にも様々なタイプの方がおられますし、女の子さんとの相性もありますし、その状況も千差万別ですので、これ！といった完璧な上手な断り方は、実質的にないかもしれません。
じゃあどするの？？
一番初めに書いた、お客様の中には、本番目的で利用する方や、目的にしていないにしろ、「あわよくば」という考えを持った方は多い…。
だとすれば、お客様に「あわよくば…」と夢を与えて、どういうふうに思って頂くことができれば…
それによって、本番交渉を上手く回避できるか？が見えてくると思いますよ。
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