つれづれなるままに

「行動パターン」

2012/07/06 23:41:10|コメント:0件

人は『良い影響』を他人に与えたことが分かると、嬉しくなるものですよね。

人は思われている通りに行動するもの。

だからこそ、「あなたは笑顔が素敵ですね」と言われると、つい笑顔になってしまうものなんですよね。

ある行動をとった直後に、それを褒めるとその行動をもっとするようになるって感じかな~

この事を、接客に活かせば・・・(^_^)

今日も貴女のご連絡待ってまーす(^∇^)
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