つれづれなるままに

男の習性

2011/02/20 18:12:01|コメント:0件

お客さまが男性なので当然ですが…

男性相手の接客ですよね~

それゆえに、まず、男の習性を知ることは大切です。

■自慢するのが好き
■人に教えるのが好き
■自分の話を真剣に聞いてくれる女性が好き
■いろんな表情をもつ女性が好き(喜怒哀楽が少し大きめ)
■自分より弱い(知識や身体)女性が好き
■甘えてくれる女性が好き
■甘えさせてくれ女性は更に好き
■けなげな女性が好き
・・・etc

これらの習性を少しずつ、くすぐってみる。

それを重ねていき、男性をこちらに振り向かせる、夢中にさせる。

その為には・・・

知られすぎないこと。

男性に追いかけられる距離感を保つこと。

男性を接客するときには重要な知識でありテクニックだと思います。
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間歇強化

2011/02/19 23:11:00|コメント:0件

「間歇強化(かんけつきょうか)の法則」

ギャンブルで儲けようとする人は、だいたいが数万円程度の勝ちを、過去に一度や二度、経験している事が多いんです。

1000円、2000円といった少ない軍資金で、運よく勝ってしまうこともありますよね~

ただ、ラッキーはそうそう起きるものではありません。

それを知っていながらも、「もしかしたら…」という気持ちで、ついつい勝負に出てしまうものです。

それって、勝つことに対して過大に期待をしているという心理が働いているからだそうです。

間歇(かんけつ)とは、たまたまという意味です。

たまたま印象が強い出来事があると、毎回ある出来事より、強く印象つけられ、その結果「はまって」しまうのです。

これはギャンブルでなくても、日常の色々な場面で見受けられます。

普段ムスっとした人が、たまに笑顔を見せると、その笑顔は普通の人の何倍も魅力的に見えます。

恋愛などでも、普段冷たい人に、たま~に優しくされて、コロッといってしまうというケースも少なくありません。

逆に言うならば、相手に強く印象づけたいなら、間歇強化の法則を使えば良いということです。

“たまに”にハマるのではなく、接客に有効に使っていきましょう♪
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安心感

2011/02/18 23:01:04|コメント:0件

相手から本音を聞きだすには、どうすればいいでしょう?

安心感を感じてもらい、リラックスしてもらえれば、相手から本音が出てくる。

本音で話してくれるということは、安心感をもってくれている。

じゃあ、その為には、どうアプローチすべきか?

例えばひとつのパターン、

自分のことをありのままに、できるだけオープンに会話する…

自分のドジな話をして笑われてから初めて、相手の話を引き出す。

「笑わせる」より「笑われる」がポイント。

恋愛のマニュアル本なんかには、よく、
「聞き役にまわれ」とか
「聞き上手がモテル秘訣」なんて書かれています。

しかし、お互い素性のわからない最初の緊張段階では…

初めてのお客さまと接する時なんか、そうですよね!

まず、自分がどのような人間かを笑いを交えながら、オープンに紹介する。

そうすると「自分も映画よく行くよ」とか「自分もそれ好きだよ」など、お互いの共通点や接点が自然と見えてくる。

そして、それを突破口にして話題を広げ、相手に安心感を与えリラックスしてもらう。

共通点や接点があると、人は安心するものだと思います。

そうすると、会話が弾むのです。
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コンセプト

2011/02/17 22:37:22|コメント:0件

お店には、コンセプトってあるんですが…

お店のコンセプトを本当の意味で理解している女のコって、どれ位いるのでしょう??

それを理解するだけで、結構、状況変わりますよ
(^∀^)
コンセプトに合わないのに必死で頑張っても結果は正直厳しい…

どんな女の子にも、コンセプトが合うお店ってあるハズ!

無いのかなぁ??

コンセプトが無い店もありますよね??

コンセプトって面白い物で文字で書けても、それを言葉で説明するのって結構難しいんですよね!

それを
「うちは○○が売りだから」って簡単に言うお店ってどうなんでしょう?

そんな単純で良いのだろうか??

女のコさんは、ぜひ面接の時に聞いて欲しい。

当店は聞かれる前に説明してますが、本当の意味で理解してもらうのには、かなり時間かかります。

だって、
そんな簡単なものじゃないですし(゚∀゚)アヒャヒャ
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座る位置、距離

2011/02/16 23:34:26|コメント:0件

人にはそれぞれ、パーソナルスペースがあるんです。 他人が近付いてもいい範囲って、人それぞれ違うんですね。

パーソナルスペースとは
自分がいる位置に、他人が近付いては困る、違和感のない領域。と言えば、わかりやすいかな~

座る位置についても、
威圧感や圧迫感、窮屈を感じるような、位置ってありますよね。

それとは対称的に、少し落ち着く感じがする、座る位置とは?

座る位置によって、落ち着くのは、視界の制限が外れて、自由な感じになるからなんです。

じゃあ、ならんで真横に座られたら、どうですか?

さらに視界は広がりますよね♪

その人それぞれのパーソナルスペースにもよるけど、真横や斜め前に座る方が、安心しやすいものなのです(⌒-⌒)

座る位置、距離に気を遣ってみると、変わってきますよ~

お客さまの真横に座り、手を握ったりして、ぴったり密着するのを心がけておられる女の子は多いと思います。

エッチな気分になってもらうには、時には、パーソナルスペースを少しずつ縮めていかないとです。

また、視線を合わしやすい、座る位置ってのもあります。

視線の合わせ方も非常に大事です。

視線を合わすことで…

それに、相手と同じ目線の位置にいる事も、安心を得られるポイントです。

視線と目線は違います。

視線を合わす…

目線を合わす…

今日はここまで♪
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