つれづれなるままに

マイナス要素

2016/08/31 08:47:26|コメント:0件

  • マイナス要素
接客やヘルスサービスにおいて…

「お客様が苦手なことをしない」

「お客様に喜んで頂く」

この辺のことは、一番基本的なことだと思いますが、これができる女の子さんは意外に少ないんです。

「お客様が苦手なことをしない」、「お客様に喜んで頂く」というのは、何気に女の子さんにとって難しいことなのかもしれません… 

コツが分かれば、すごく簡単なのですが。

ヘルスサービスに限らず、何事も・・

「向上したい!」

「技術を得たい!」

と思ったときに、まず一番最初にやらなくてはいけないのは??

『マイナス要素の削除』

マイナス要素の上からプラス要素を重ねても、内容がグチャグチャになるだけで無意味なんです。

厳しいですが、第3者から見れば、「やった気になって満足しているいるだけ」なのです。 

ですから、テクニック云々の前に、まずはお客様の苦手なことをしていないかを考えて、マイナス要素の削除をするのです。 

もし、「お客様の苦手なことをしない」をきちんと徹底できたら、それだけで周囲の女の子とは明らかに差がつくと思います。 

その先で、「お客様に過度に○○させない」というのが、ありますが(^_^)

「ありがとう」

2016/08/30 07:15:13|コメント:0件

  • 「ありがとう」
飲食店で食事が終わり、帰る時にイスをテーブルの中に片付ける。
食事が終わったときだけではありません。 
トイレなどで一時的に席を離れる際にも、できるだけイスを入れてから席を離れる。

偉そうに言っている私も完璧には出来ていません(~_~;)

エスカレーターや道ばたで、お年寄りが小さな歩幅で、ゆっくりと歩いている。
そんな時にも、試されるんです…
イライラする心を抑えて、お年寄りに不要なプレッシャーをかけてしまわないように、少し距離を置いて、こちらもゆっくりと歩く。

エレベーターを降りる時は「開」ボタンを押して、最後に降りる。 

とても小さなことだが、それができた時には気持ちがいい。

車を運転している時に、右折しようと待っている人がいたら、スピードを緩めて止まり右折させてあげる。
交差点で、どちらが先に行くか相手とお見合いになったなら、相手に先を譲る。

相手の方が頭を下げ、感謝の意を表してくれるのを見ると、こちらまでもが嬉しくなります。

誰かに何かをしてもらった時は、「すみません」と謝るのではなく、「ありがとう」と感謝を伝える。

「ありがとう」と言うのが恥ずかしくて、いつも「すみません」と謝ってばかりいませんか? 

それは自分自身の体裁を繕う言葉であり、感謝の言葉ではありません。

自分が恥ずかしいことよりも、相手に喜んでもらうことを優先すればいいだけなのです。

そう気付けば、「ありがとう」という言葉を多く使うようになると思います。

かつて私は、このような道徳的なことは、仕事とはまったく関係ない、と思っていました。

しかし、そうではない、とここ数年で気が付きました。

これらは仕事と関係するのです。

いや、仕事と直結しているんです。

エレベーターを降りる時に我先にと進む人は、仕事の場面でも自分の権利をまずは主張するでしょう。

良き行動をするほどに、私たちのエネルギーは高まっていきます。

自分のことが少しずつ好きになります。

自分という存在を認められるようになっていきます。

すると、揺るがなくなっていきます。

自分の決断に対して自信がついてくるようになるんです(^_^)

30日(火)体験入店初日割

2016/08/29 22:43:57|コメント:0件

★体験入店初日割引★
●●●サン(34)
惜しまれながらも退店された為、名前・画像は伏せてあります。

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仕事のやり易さ

2016/08/29 09:22:38|コメント:0件

  • 仕事のやり易さ
女の子さんが接客中に気を付けること・注意することって、挙げればキリがないですが・・・

例えば、
お風呂へ行く前の段階でのお客様への気遣いは?なんてお声掛けしますか?

キス~全身リップの際に、お客様の「気持ち」が離れないようにするには、どうするのでしょう?

ヘルスサービス中の主導権を、お客様と女の子さんのどちら側にするか?

女の子さんが主導権を握るには、どうするのか?どういう体勢にするのか?

女の子さんが受身(指入れ)の時の体勢は?

・・・etc

これらのことを気にすることで、女の子さん自身の仕事のやり易さに繋がってきます!(^^)!

本日のおもたせ

2016/08/28 20:08:02|コメント:0件

  • 本日のおもたせ
お客様から「ありがとう」と言って頂ける事を、私たちアクアマリン全員の目標としています。

ですが逆に、いつもお客様のお心遣いに感動させられ、感謝しています。

そんな沢山のお心遣いのうちの目に見えるものだけでも、形に残しておきたいという気持ちから、ここに記そうと思います。

2016.8.28
T様より、お土産を頂きました(^_^)

美味しい幸せをありがとうございます。